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Appendice 6.2 Informazione e istruzione Informazione e istruzione Per adempiere ai nostri obblighi di informazione e istruzione, su richiesta sono a disposizione di rivenditori, serramentisti, fabbri, architetti, progettisti o utilizzatori i seguenti documenti e servizi: – cataloghi, brochure, – istruzioni per il montaggio, l’uso, la manutenzione e la cura, – consulenza da parte dei nostri collaboratori. Quando le prestazioni dei prodotti non sono definite espressamente nei nostri cataloghi, brochure, descrizioni delle prestazioni e simili, è necessario concordare con noi i requisiti dei singoli prodotti A questo proposito si fa riferimento alle norme vigenti in cui vengono definiti i requisiti fondamentali e supplementari dei relativi prodotti. Obblighi di istruzione Ai fini della scelta sicura dei prodotti, nonché per il montaggio, il comando, la manutenzione e la cura vale, tra le altre cose, quanto segue: – gli architetti e i progettisti sono tenuti a richiederci e osservare tutte le informazioni necessarie sul prodotto, – i rivenditori sono tenuti a osservare tutte le informazioni sul prodotto e le indicazioni e, in particolare, a richiederci e inoltrare ai serramentisti tutte le istruzioni necessarie, – i serramentisti sono tenuti a osservare tutte le informazioni sul prodotto e, in particolare a richiederci e inoltrare a committenti e utilizzatori le istruzioni per l’uso e la manutenzione. 130 Aggiornamento: 11.04.2013


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